1.1 Zustimmung: Mit der Inanspruchnahme jeglicher Dienstleistungen, sei es durch ein Erstgespräch, eine Beratung ohne Behandlung oder durch eine Terminvereinbarung, stimmen Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und dem Haftungsausschluss zu. Diese Dokumente sind auf unserer Webseite verfügbar oder können auf Anfrage bereitgestellt werden. Es wird empfohlen, diese Unterlagen vorab aufmerksam zu lesen und etwaige Fragen zu klären.
1.2 Geltungsbereich und Vertragspartner: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen der Hundephysiotherapie-Praxis Fit For Function, einschließlich des mobilen Services, sowie für die Inhalte der von Fit For Function betriebenen Internet-Seite, Social Media und Online-Medien. Vertragspartner sind die Hundephysiotherapie Fit For Function, vertreten durch Eva Emminger, Kaisersruher Straße 95, 52146 Würselen, und der Tierhalter (nachfolgend „Kunde“ genannt).
1.3 Eigentümerschaft: Der Therapeut ist nicht verpflichtet, die Eigentümerschaft des Tieres zu überprüfen. Durch Inanspruchnahme der Dienstleistungen erklärt der Kunde, dass er berechtigt ist, im Namen des Eigentümers zu handeln und das entsprechende Einverständnis hat.
2.1 Leistungen: Der Therapeut bietet physiotherapeutische Behandlungen, Beratungen und Trainings für Hunde sowie andere Tiere sowohl in den Räumlichkeiten der Praxis als auch als mobilen Service an. Zusätzlich umfasst das Leistungsangebot Beratungen über Social Media, Posts und Blogs, telefonische und E-Mail-Beratung, die im Zusammenhang mit der Tiergesundheit und -pflege stehen.
2.2 Informationspflicht des Kunden: Der Kunde ist verpflichtet, den Therapeuten zu Beginn der Behandlung ausführlich, vollständig und wahrheitsgemäß über den Gesundheitszustand und bekannte Verhaltensauffälligkeiten des Tieres, dessen Krankheitsgeschichte, eingenommene Medikamente sowie behandelnde Tierärzte und Homöopathen zu informieren. Diese Informationen sind notwendig, um eine ordnungsgemäße Behandlung des Tieres zu gewährleisten.
2.3 Haftpflichtversicherung: Der Kunde ist verpflichtet, sicherzustellen, dass das Tier eine gültige Haftpflichtversicherung besitzt.
3.1 Terminvereinbarung: Termine werden telefonisch, per E-Mail einem Buchungstool oder persönlich vereinbart und gelten als verbindlich, wenn sie bestätigt wurden.
3.2 Absage und Ausfallgebühr: Vereinbarte Termine sind verbindlich. Absagen oder Verschiebungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Bei kurzfristigen Absagen kann eine Ausfallgebühr in Höhe der Behandlungskosten berechnet werden.
3.3 Ersatztermine: Ersatztermine nach Absagen können nicht immer zeitnah garantiert werden. Längere Pausen zwischen den Therapieeinheiten können den Behandlungserfolg negativ beeinflussen.
3.4 Terminverschiebungen durch den Therapeuten: Der Therapeut behält sich das Recht vor, Termine zu verschieben. In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Schadensersatz oder Haftung wegen Nichtbehandlung.
4.1 Pünktlichkeit: Der Therapeut holt Sie und Ihr Tier pünktlich vor der Eingangstür der Praxis ab. Bitte warten Sie draußen, bis Sie abgeholt werden.
4.2 Hygiene: Das Tier sollte sauber, trocken und frei von ansteckenden Krankheiten zur Behandlung erscheinen.
4.3 Mahlzeiten: Die letzte größere Mahlzeit des Tieres sollte mindestens 3 Stunden vor dem Termin erfolgt sein. Bitte bringen Sie das Tier nicht mit vollem Magen zur Behandlung.
4.4 Lösen: Stellen Sie sicher, dass das Tier vor dem Termin die Möglichkeit hat, sich zu lösen.
4.5 Sportliche Aktivitäten: Vermeiden Sie intensive sportliche Aktivitäten 24 Stunden vor und nach der Behandlung.
4.6 Behandlungsverlauf: Die Behandlung wird vom Therapeuten empfohlen und mit dem Tierhalter besprochen. Anpassungen der Behandlung sind je nach Verlauf möglich, um die bestmögliche Genesung zu erzielen.
4.7 Regelmäßigkeit und Mitwirkung: Regelmäßige Therapieeinheiten und die Mitwirkung des Tierhalters durch abgesprochene Übungen zu Hause sind für den optimalen Behandlungserfolg erforderlich.
5.1 Preise: Die Preise für die Dienstleistungen richten sich nach der aktuellen Preisliste des Therapeuten und sind auf der Website sowie in der Praxis einsehbar.
5.2 Zahlung: Die Zahlung erfolgt bar oder mit den akzeptierten Karten. Die Zahlung ist sofort fällig und wird direkt nach der Behandlung abgerechnet.
6.1 Haftungsausschluss für Dienstleistungen: Die angebotenen Dienstleistungen für Tiere dienen ausschließlich der Förderung von Wohlbefinden und Fitness. Der Therapeut ist kein Tierarzt und erstellt keine medizinischen Diagnosen, Befunde oder Empfehlungen. Kunden werden darauf hingewiesen, bei Gesundheitsproblemen oder Bedenken bezüglich ihres Tieres einen Tierarzt zu konsultieren.
6.2 Haftungsausschluss für unvorhersehbare Reaktionen: Obwohl alle erforderlichen Maßnahmen zur Sicherheit und zum Wohl des Tieres ergriffen werden, kann das Tier unterschiedlich auf Interventionen und Behandlungen reagieren. Der Therapeut haftet nicht für unvorhersehbare Reaktionen, die während oder nach der Behandlung auftreten können, einschließlich möglicher Erstverschlimmerungen.
6.3 Haftungsausschluss für verursachte Schäden: Der Tierhalter erklärt sich damit einverstanden, den Therapeuten von jeglicher Haftung für Schäden, Verletzungen oder Verluste zu befreien, die direkt oder indirekt im Zusammenhang mit den angebotenen Dienstleistungen stehen. Dies schließt auch Schäden an Dritten oder deren Eigentum ein.
6.4 Haftungsausschluss für die Verwendung von Therapiegeräten: Bei der Anwendung von Therapiegeräten und physikalischen Maßnahmen, einschließlich Akupunkturnadeln, Blutegeln, TENS- und EMS-Anwendungen, wird jegliche Haftung für mögliche Schäden, Verletzungen oder Komplikationen ausgeschlossen. Der Kunde akzeptiert, dass die Verwendung dieser Therapieinstrumente auf eigenes Risiko erfolgt und stellt den Therapeuten von jeglicher Haftung frei. Es wird empfohlen, vor der Anwendung professionellen Rat einzuholen und die jeweiligen Sicherheitsrichtlinien zu beachten.
6.5 Kein Heilungsversprechen: Es wird kein Versprechen oder Garantie für die Heilung von Krankheiten, Verletzungen oder Gesundheitszuständen des Tieres abgegeben. Die physiotherapeutischen Interventionen können individuell variieren, und die Ergebnisse sind nicht vorhersehbar.
6.6 Einverständniserklärung des Tierhalters: Durch Inanspruchnahme der Dienstleistungen erklärt der Tierhalter sein Einverständnis mit den oben genannten Haftungsausschlüssen und ist sich bewusst, dass die Ergebnisse je nach individuellem Tier variieren können.
Der Therapeut behält sich das Recht vor, eine Behandlung jederzeit und ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Unsere Datenschutzbestimmungen gelten sowohl für die Nutzung dieser Webseite als auch für die Dienstleistungen unserer Hundephysiotherapie-Praxis. Diese Bestimmungen sind auf unserer Webseite unter www.fitforfunction.de/datenschutz einsehbar und sind Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
9.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
9.2 Auf Verträge zwischen dem Therapeuten und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Therapeuten ist der Sitz des Therapeuten, sofern gesetzlich zulässig.
Version 1.1 – Stand 07/2024
Fit For Function
Hundephysiotherapie Eva Emminger
Kaisersruher Straße 95
52146 Würselen